8月份福强海关“不忘初心,窂记使命”专项调查期间,通过问卷调查、座谈会等渠道,收集企业问题,并对此类问题办理情况进行了公开。对此,广东深圳报关协会特对其中,大家关注比较多的问题,进行了记录,希望对各进出口企业,有所帮助。
问题一:企业希望通关更快一点,提高通关效率。
福强海关回复办理情况:
致力于提高单证通关效率,是福强海关工作的出发点和落脚点。福强海关对企业希望通关更快一点的诉求感同身受。近期已采取以下针对性措施:
1.强化“两张清单”日结促效能,对“放行异常列表”和“已审结未接单列表”实行日清,保证通关时效。
2.窗口双科长值班,处长每周固定半天到窗口坐班,方便企业咨询办理业务,并做好突发紧急事项处理。
3.开展大培训,建立操作指引,组建党员先锋队,青年突击队,提高干部整体素质能力。
4.强化协同。建立微信群,纳入企业、报关、海关人员答疑解惑。针对性开展通关业务处置宣讲,对普遍性问题进行答疑解惑。
5.加强故障应对处置。制定通关业务管理系统故障应急预案,强化故障期间与运控、科技部门的协同联系,做到系统故障早发现、早处置。
问题二:进口一般贸易申报2天,不能自动放或提示,只审结,为未接单状态,这种情况希望24小时内能解决,单证无异常情况下。
福强海关回复办理情况:
已公布最新企业通关查询网址。一般报关单当天审结,对于系统异常导致无法放行的情况,企业可通过电话、窗口提请福强海关办理。
对于到窗口办理放行业务即来即办。
问题三:事中验估多,事中验估需要3-7天,电子产品重复验。
福强海关回复办理情况:
据统计,在企业资料齐全的情况下,福强海关事中验估平均时间为2天。
事中通关急的,可申请担保放行。
关于电子产品重复验问题,已向税管中心反映优化参数建议。
问题四:特贸单节假日,担心效率,知道有人在才报。改革后一般贸易快了,特贸沟通需跑腿。
福强海关回复办理情况:
负责特贸业务的通关三科节假日人员正常值班、上岗,企业可以正常申报。
有关业务下放问题,已纳入总关下一步通关业务处置“集中+分散”改革优化工作。
问题五: 希望提供更加清晰的办事指南,明确与各口岸的分工。
福强海关回复办理情况:
福强海关将结合企业需求和工作实际加强对企业的培训。近日将联合综合业务处,同报关协会、报检协会共同开展通关业务专项培训。
需知更多详细问题,可点击上方图片查看。希望给大家在通关道路上,多一些参考和指引!