2019年,广东深圳报关协会坚持以党的十九大、十九届四中全会和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在广东省民政厅和深圳海关的领导和指导下,紧密联系行业发展实际,充分依靠全体会员的积极性、创造性,强化政治统领,求真务实,锐意创新,较好完成了年初确定的各项工作任务,为协会全面建设和发展开拓了新的局面。现将全年工作报告如下:
一、全面加强协会党建工作,突出党组织在协会重大决策中的核心地位,促进党建和业务融合发展,积极发挥行业党建引领作用。全面加强党建工作是2019年行业协会商会工作的重点。2019年,协会在上级党组织引领下开展多种活动:
(一)、6月21日,广东深圳报关协会及9家会员单位携手走进小古小学,开展走访慰问活动。此次慰问团给小古小学带去了桌椅、校服等用品,其中课桌椅140套,校服256套,合计费用43618.90元。学校领导和同学们对深圳报关协会及热心扶贫的企业表示衷心地感谢!
(二)、7月1日,为建党98周年献礼,协会联合华商联集团党支部开展《第一届“旧衣再生、零抛弃”衣服义捐活动》。
(三)、9月2日,广东深圳报关协会党支部正式成立。协会始终以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为重点,根据上级党组织统一安排,除了积极参加上级党组织活动,协会党支部也先后组织了多场学习研讨和专题组织生活会等活动,参加人员不仅包括全体党员还扩大至秘书处全体人员。
(四)、10月18日组织会员单位在河源万绿湖开展了“绿色环保行”活动。
(五)、11月13日,广东深圳报关协会党支部组织会员企业代表赴贵州遵义会议会址参观学习,传承弘扬伟大长征精神及遵义会议精神。
在全年工作开展过程中,充分发挥党组织的政治统领作用, 特别是在重大决策中的核心地位,确保协会发展的正确方向。通过协会微信公众号、网站、《深圳报关》内刊等媒体,宣传各会员企业党建典型经验和做法,探索报关行业党建新思路,积极引领全行业党建工作,为行业健康稳定发展提供强劲的思想动力。
二、整合行业内外优质资源,积极探索协会服务新举措,全面拓展协会服务新领域。2019年我会在服务会员方面做到以下“四个突出”:
(一)、以系统化、多媒体、展会、论坛等为抓手,突出探索服务新思路。委托会长单位深圳市华商联物流报关有限公司,免费开发新的会员管理系统,按专业社会团体等级评定要求,集党政、会员服务、会议、培训、财务、内部建设模块为一体,让协会各方面工作实现系统化管理。积极探索应用小程序、问卷网、公众号等新技术新媒体服务会员。组建商品归类等专业专家群方便企业咨询交流,共15个群约800人。组织十多家企业参加6月份首次以国际贸易服务为内容的博览会。主办了2019年关务论坛—AEO认证标准理解论坛。通过论坛活动,增进了关企交流, 受到企业广泛好评。
(二)、以全力配合海关深化改革,突出把握服务新热点。围绕海关各项改革新举措,参加深圳海关、口岸办、口岸等部门专题调研9次。发挥报关协会的组织优势,组织会员企业召开《海关认证企业标准》征求意见座谈会、在两步申报实施前后,组织开展三场“两步申报” 改革培训宣传活动,提前让企业做好准备,尽快适应海关改革要求。组织关检融合、提前申报、主动披露、金关二期意见调查等活动,把企业的困难和诉求及时反应给海关相关部门。2019年,协会组织加工贸易业务、《海关认证企业标准》征求意见等各种业务类型研讨会10场,参加人数200人。组织以海关政策改革为主题的政策宣讲11场,参加人数达2400人。
(三)、进一步整合宣传媒体资源,突出建设服务新渠道。2019 年,我会进一步利用微信群、网站、公众号等吸引更多行业企业参与协会行业文化建设和信息宣传工作,收效显著。协会共建9个会员服务微信群,15个培训咨询服务微信群,加入人数约3000人。公众号运营粉丝数从2032增长到5117,净增长3085人。公众号文章共662篇,其中原创160篇。协会网站系统建设,网站前端数据更新咨询动态532条,新网站系统修改建议共26条,访问人次达55万多。
(四)、进一步加强关务时时咨询服务,突出精准服务新常态。截止2019年底,协会共有会员420家,年内新增企业会员43家,各种原因流失39家,会员数与2019年基本持平。协会将会员企业按行业分成4个大组8个小组,明确每个组的服务专员。及时整理和维护会员信息数据库,通过电话、微信、电子邮件等方式,及时了解会员的各项诉求,做好与会员的联系沟通,并为会员之间业务交流与合作创造条件。积极协调解决会员反映的问题,为会员排忧解难,初步统计2019年共接受企业咨询约3000个,向海关等政府部门反应问题114个,都得到了有效回复。
三、持续推进行业自律管理,积极倡导以诚信服务为核心的行业文化,精心开拓行业自律新途径。
(一)、积极配合深圳口岸办组织召开“优化营商环境”活动5次。应市场监督管理部门要求,执行口岸收费目录清单公示工作,与200多家服务型会员企业联系要求其在网站公开收费目录。工作中收到企业投诉积极协调,倡导报关企业诚信专业服务,促进行业良性竞争,营造良好营商环境。
(二)、全力做好《代理报关委托书/委托报关协议》系统管理工作。2019年共审批通过深圳关区、惠州关区和珠海拱北报关企业1960个。为配合结合关检融合改革,中报协发布了新版《报关委托书/委托报关协议》,我会派专家组参加学习验收测试。新版系统在单一窗口上线后,每天都有大量企业来电咨询使用中的相关问题,我会工作人员都会一一耐心指导企业操作。
(三)、配合中报协推广宣传《代理报关服务规范》国家标准,深圳有16家符合要求的企业提交申请资料,协会负责资料整理和初审并出具初审结果,最后递交中报协复审。
(四)、持续加强行业文化建设,为行业自律发展提供强大的精神动力。协会各类媒体均把宣传行业先进典型作为重点内容,突出宣传行业优秀企业、个人诚信服务、规范管理、努力提高专业水平的经验和做法,提振行业士气,凝聚行业精神。2019 年,协会走访和接待来访14次,组织考察活动5次,组织理事以上企业52人参观中兴通讯河源基地,学习先进经验,增强爱国热忱。另外组织企业代表16人到贵阳和遵义保税区与当地政府部门和行业企业代表进行深入沟通交流,寻找商机的同时切身感受各关区关务人员积极向上的精神,增强了投身行业、建设行业的决心和信心。
四、深入抓好广东深圳报关协会人才建设发展规划落实,全面构建行业专业人才成长体系。
人才是行业发展的根本。特别对于关务服务行业,专业人才是核心生产力和竞争力。2019年,协会在全国报关协会人才建设领导小组的指导下,行业专业人才培养工作成效显著。
在2019年各项关务技能专业水平评价考试中,积极发动深圳关区的关务人员要踊跃报考,善于利用考试来不断巩固自身的专业水平,提高实际操作的能力。
(一)2019年进出口商品归类专业能力水平评价,深圳关区参考154人,通过47人,通过率为30.52%。
(二)2019年关务水平评价(中级),深圳关区参考47人,通过8人,通过率为17.02%。
(三)2019年关务水平评价(初级),深圳关区报考人数274人,通过96人,通过率35.04%
为了推动深圳关区报关行业人才培养建设工作,协会和广州工程技术职业学院、智诚兴关务管理咨询有限公司三方联合主办了《校行企共育关务创新人才培训班》。从150多位报名的同学当中选拔出33名通过考核达标的同学,并为深圳关区的企业输送了11位符合标准的应届毕业生关务人才。
2019年协会培训工作成效明显。培训计划性和专业性明显加强,早早在年初的时候公布培训计划,并按计划落实各项培训工作。2019年共开展了五期关务技能培训班、两期免费的考前培训辅导班,颁发培训合格证书113本,培训人员223人次;根据企业内部需求,协会开展了两期送教上门服务,为企业量身订做符合标准的内部培训。联合康佳集团股份有限公司和北京德恒(深圳)律师事务所开展一次公益大讲堂,为企业讲述涉及海关稽查、关务风险、海关深化改革等主题的培训内容。协助深圳海关开展十一场政策宣讲会,宣导最新的政策变化和解读相关规定对企业所带来的影响。
五、进一步加强与民政厅、深圳海关、口岸办公室等管理部门的沟通协调,加强与其他行业团体间的交流与合作。
(一)、与民政厅、深圳海关、口岸办公室等部门的沟通联系进一步加强。主动与民政厅社会组织管理部门沟通协调,积极参与社会组织管理、社会组织评估等相关政策学习。另外6次走访深圳海关相关部门和直属海关,反应企业诉求,通报协会工作开展情况,争取海关部门的理解和支持。
(二)、加强与中报协和地方报关协会的联系配合,共同打造全国报关协会和谐发展的新局面。积极参加中报协组织的各种活动,接待兄弟报关协会和走访惠州报关协会,做到协会资源共享,更好地服务会员企业。
(三)、进一步密切与货代供应链协会、报检协会、船代学会的协作配合。与货代供应链协会、报检协会共同组办政策宣讲会,定期与船代学会交流有关舱单改革等事宜。
六、完善协会组织体系和业务制度,严格规范常设机构内部治理,力行节俭办会,为协会持续发展夯实基础。
(一)、完善内设机构设置,建立各项工作制度。协会脱钩改革后,协会逐步成立了综合部、会员部、咨询部、培训部和宣传部。秘书处工作人员各司其职、相互协助,保障了各项工作顺利开展。2019年建立了“本会工作人员薪酬福利暂行标准”,审议通过了《广东深圳报关协会资产管理办法》、《广东深圳报关协会规章制度》、关务从业人员职业道德标准、行业规范运作等5个机制并在工作中有效执行。
协会常设机构认真落实协会各项规章制度,严格执行月度考核制,积极调动秘书处全体人员工作的主动性、积极性,协会内部治理日趋规范、科学。根据协会年度工作要点,常设机构制定了工作任务分解表,确定了 18项重点工作,明确了工作分工;与此同时,根据协会常设机构运行需要、年度工作要点安排以及年度考核工作要求,进一步细化了秘书处人员工作职责、要求、工作量系数等,进一步优化了协会秘书处工作运行考核机制,加强秘书处人员自身队伍建设,提高了综合服务能力。
(二)、建立了自主和与相关企业合作举办培训班的业务制度,开创出如“关务技能培训班”“关务大讲堂”“校行企共育关务创新人才培训班”等一系列的主题培训班,为会员企业和行业人员提供更丰富多彩的符合实际操作的培训内容。因时制宜推出送教上门、定制培训等形式,为培训需求较大的企业解决人力成本和时间成本问题。同时也着力开展公益性大讲堂,为关务行业的同行们分享最新的关务资讯。
(三)、协会严格执行非营利组织会计制度,认真落实财政局、民政厅相关资产、财务等管理要求,合理安排财力物力,确保业务工作需要;精简开支,力行节俭办会,保持财务收支状况基本平衡。
各位代表,在各位会员企业的大力支持下, 在协会全体同仁的共同努力下,2019年各项工作圆满完成。展望2020年,我们将继续深入践行服务宗旨,进一步突出专业建设,努力把握行业发展方向,积极引领行业不断发展。
今年年初,一场突如其来的新冠疫情极大影响了我国的人 民生活和经济发展。在这特殊时刻,我们行业及时站出来,积极投身于伟大的抗疫斗争之中。39家企业响应号召,为进口抗疫捐赠物资提供免费清关服务。不少关务人不畏辛劳,不惧危险,带病加班加点办理相关物资的进口手续。广东深圳报关协会充分发挥专业优势,普及通关知识,对接服务资源。我们行业的表现得到社会和政府相关部门的高度评价。在这里,我要向各相关企业和相关人员表示由衷的敬意和诚挚的感谢! 2020年,广东深圳报关协会将不忘初心,牢记使命,以党的十九大精神为指引,发扬珍惜荣誉、开拓创新、稳中求进,健康发展的光荣传统,砥砺前行,求真务实地做好使命征程中各项工作,为我国报关事业的发展作出新的贡献。
广东深圳报关协会
二〇一九年三月九日