近日,携带18000元人民币的旅客小王抱着试试看的心情点击了http//shenzhen.customs.gov.cn(深圳海关门户网站),就“个人进出境可携带多少人民币现金”进行了网上咨询。几分钟后,在线的罗湖海关副关长刘怀郁为他作了解答。自深圳海关推出”网上海关“服务以来,市民足不出户就可进行网上报关、业务咨询、备案申请等各类服务。
记者了解到,今年以来,深圳海关推出了一个覆盖全关区各隶属机构的“网上海关”,集中展示现有的各类网上关务公开及办事服务项目。据悉,深圳海关的“网上服务大厅”包括政务公开、行政许可、在线办事、网上查询、海关统计、办事查询等多个栏目,企业足不出户即可申报办理网上报关,知识产权保护备案申请,还能通过短信或邮件形式,免费享受海关提供的各类通关信息服务。深圳海关还通过网上业务咨询、关长信箱、人民来信等栏目,开展网上调查、征求意见、在线访谈、网上直播等多种形式与网友开展了互动交流活动,今年以来,已接受网友业务咨询2100多条,人民来信和留言900多条,公众咨询答复率100%,没有收到一宗群众投诉。
来源:《深圳晚报》
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