为进一步发挥报关协会的职能和作用,展现报关协会的形象和价值,广东深圳报关协会宝安服务处注重从实际出发,从自我做起,坚持服务方向,采取有效措施,不断拓宽服务渠道,丰富服务手段,提升服务水平。一是实行24小时通关咨询值班服务。对外公布服务处电话并始终保持接通状态,为会员提供24小时即时通关咨询服务,提高服务时效性;二是与海关咨询投诉部门建立信息共享制度。指定专人定期收集整理海关咨询投诉信息,了解辖区企业服务需求,反映会员通关疑难问题,提高服务针对性;三是定期编发通关指引宣传资料。邀请有关业务专家对海关监管方式变化、国家贸易政策调整等进行详细的跟踪解读,指引企业及时做出应对,提高企业适应政策变化的适应性,提升服务质量和水平。