广东深圳报关协会

广东地区报关协会一体化服务合作备忘录

2015/1/19 3452

为贯彻中华人民共和国海关总署2014年第66号公告精神，配合广东地区海关区域通关一体化改革工作，经广州、深圳、拱北、汕头、黄埔、江门、湛江报关协会（以下简称“广东地区报关协会”）友好协商，签署本合作备忘录。

一、合作目的

广东地区报关协会本着配合海关、服务企业、整合资源、促进改革的原则，建立完善合作协调机制，认真落实报关协会一体化服务措施，共同为海关区域通关一体化改革提供服务，为区域经济协同发展作出贡献。

二、合作内容

（一）制定完善“广东地区报关协会一体化服务措施”，重点围绕广东地区报关协会一体化服务会员资质互认、培训资源服务共享、联合开展跨区域业务调研、预归类服务及委托代理查验等专项通关事务的沟通协调服务等内容，当好维护会员利益的“娘家人”，当好改进海关监管和服务的“中间人”。

（二）建立广东地区报关协会联席会议制度。联席会议由广东广州报关协会牵头，联席会议的承办采取各协会轮值制，每两个月组织一次联席会议。承办方负责会务及会议纪要的起草，确定下次会议的主办单位。联席会议总结交流配合海关区域通关一体化改革、做好服务企业工作的情况，收集企业反映，及时研究解决遇到的困难和问题。

（三）建立区域通关一体化服务工作评估制度。由广东广州报关协会牵头，广东地区报关协会协同配合发挥行业协会自律管理的优势，要求所属会员企业积极支持海关改革，维护良好的通关秩序，畅通海关与企业之间的对话渠道，及时反映企业对海关通关一体化改革的呼声和要求，及时总结广东地区一体化改革服务工作进展情况，对重要情况适时写出评估报告，呈报广东分署、相关海关及中国报关协会。

三、合作机制

成立广东地区报关协会一体化服务联络协调小组。由广东广州报关协会牵头，七关区协会会长任组长、各协会秘书长任联络员、综合（或行业）部主任任业务协调员“三位一体”的联络协调小组，负责情况调研、整体协调和服务。联络协调小组办公室设在广东广州报关协会。

附件：“广东地区报关协会一体化服务会员措施”

本合作备忘录一式七份；七方签署之日生效。

广东广州报关协会：广东深圳报关协会：

广东拱北报关协会：广东汕头报关协会：

广东黄埔报关协会：广东江门报关协会：

广东湛江报关协会：

二O一四年十一月五日

附件：

广东地区报关协会一体化服务会员措施

为贯彻中华人民共和国海关总署2014年第66号公告，配合海关在广州、深圳、拱北、汕头、黄埔、江门、湛江海关启动广东地区海关区域通关一体化改革，发挥报关行业协会的作用，在中国报关协会和广东分署的指导下，由广东广州报关协会牵头，深圳、拱北、汕头、黄埔、江门、湛江报关协会共同商议，制定广东地区报关协会一体化服务会员措施，具体为：

一、服务内容

（一）政企沟通服务、政策法规解析。共同互为会员与广东地区海关有关部门沟通和咨询提供帮助；共同互为会员提供政府及海关关于广东地区海关区域通关一体化相关政策解析，通过服务会员专线，提供答疑解惑服务。

（二）通关事务援助、反映会员诉求。共同互为会员提供专项通关事务援助服务，在区域内会员出现通关难题时，积极主动帮助协调解决。同时收集会员在海关区域通关一体化改革中遇到的问题、意见和建议，及时向海关相关部门反映。

（三）加强对预归类服务的指导协调。要求预归类服务单位严格执行《进出口货物预归类服务行业管理暂行办法》和《进出口货物预归类服务操作规范》，协助组织相关培训，协调本关区海关接受区域内预归类服务单位出具的预归类意见书。推动区域预归类一体化服务。

（四）建立完善委托代理查验联系配合机制。报关单位可自行选择委托代理查验单位，也可向区域内任何一个报关协会提出有关委托代理查验事宜的协助申请，各协会应予及时受理，联系推荐优秀报关企业代理查验业务，并对后续情况主动跟踪了解，协调解决委托代理查验过程中出现的问题。

（五）整合培训资源、开展区域合作。充分利用广东各报关协会培训资源，建立培训师资料库，针对新政策、新法规和相关业务，组织报关企业、预归类服务单位进行培训。建立长效机制，将区域培训作为广东地区报关协会联席会议中的一项专题工作，定期研究培训计划，及时解决培训工作中遇到的问题。建立培训档案，对所有培训结果相互认可。

二、服务办法

（一）服务方式。实行首问负责制和一站式服务，各协会互认会员，区域内会员需要服务，均可与注册地报关协会或报关地报关协会联系，接到服务申请的报关协会，要自始至终负责做好协调服务工作。

（二）解决问题。受理会员服务申请的报关协会，不得以任何理由拒绝、推诿和拖延。要及时商海关相关部门研究提出解决方案，并将办理情况或结果反馈会员。对不能解决的问题，要耐心向会员说明情况。

（三）上报情况。各协会对受理会员服务申请的工作情况要进行记录、汇总，按月上报广东地区报关协会一体化服务联络协调小组。该小组每两个月向广东分署上报一体化服务会员的评估报告。同时抄报广州、深圳、拱北、汕头、黄埔、江门、湛江海关。

三、服务机制

（一）设立服务会员专线。由广东地区报关协会一体化服务联络协调小组负责协调服务会员相关事宜。设立服务会员专线：

广东广州报关协会：骆卫国 13825141323

广东深圳报关协会：高晓桃 13602578616

广东拱北报关协会：黄小红 0756-8164529

广东汕头报关协会：杨卓贤 0754-88073559

广东黄埔报关协会：李座琴 020-82132419

广东江门报关协会：戴康文 0750-3118752