2008年3月30日下午，深圳市联代报关服务有限公司隆重举行“质量管理季”活动动员大会，正式拉开了该公司质量管理季活动的序幕。广东深圳报关协会邝鹏俊会长、陈胜平副会长、罗俊华顾问等出席了会议。
深圳市联代报关服务有限公司（中文简称“联代报关”，英文简称“CSCB”)于2006年5月成立，是经中华人民共和国海关总署批准成立的专业报关企业，是深圳联合国际船舶代理有限公司投资创立的全资子公司。主要从事代理进出口货物的报关、报检服务，货运代理服务及物流供应链管理服务。
联代报关是在深圳联合国际船舶代理有限公司报关事业部的基础上组建成立的，从1999年开始营业，公司就立足于高起点发展报关事业。多年来，公司坚持规范化、信息化管理，以客户为导向，服务不断创新，为广大客户排忧解难，提供优质、高效的通关服务。公司的报关业务在短短的几年里得到了快速的发展，公司与WHL、EGL、HJL、YML、KLINE、PIL、OOCL、NYK等三十多家国际知名航运公司以及中集集团各公司、运荣、华电、江投、中化等大型企业建立了长期良好的合作关系，为广州捷普电子、上海都乐水果、佛山钜牛金属、中山庆和等公司提供的进出口货物清关报关服务在短时间内就赢得了客户的高度认可和赞扬。经过多年来的市场锤炼，公司在深圳报关行业享有较高的声誉，并于2007年广东深圳报关协会换届时被推选为副会长单位。
2008年是联代报关起跑发展的第一年，公司进入了跨越式发展阶段。面对日益激烈的市场竞争，公司领导层认识到：质量是企业的生命，质量管理是企业管理的重中之重。“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展”，这是企业生存与发展的生命力。公司要不断发展，就必须进一步完善公司的质量管理和质量保证体系、加强公司企业管理、提高公司服务水准。
结合海关近期实施的《企业分类管理办法》，以及中国报关协会开展的全国“百优报关企业”评选活动要求，联代报关策划了此次“质量管理季”活动。活动以“强化质量管理，争创‘百优企业’”为主题，活动时间从2008年4月1日至6月31日，为期三个月。联代报关希望通过此次活动，优化工作流程，规范工作标准，提高服务质量，为争取成为全国“百优报关企业”、海关“A类企业”打好基础，创造条件。
活动紧紧围绕“百优报关企业”、海关“A类企业”的评定标准，制订相应的活动内容和要求：
一是组织学习国家《海关法》、《报关行业自律准则》等有关法律、法规；组织学习公司《员工守则》等规章制度，认真做到行业自律，抵制不正风气，进一步增强员工自律和诚信意识，确保公司的各项经营管理活动做到诚信守法。
二是本季度公司报关单量达到6000票，本年度达到24000票。
三是本季度进出口差错率控制在1％以内。
四是制定公司质量方针和质量目标，完善公司质量保证体系；优化和完善公司的工作流程、工作标准和服务规范，修订2008年度岗位工作指导书。
五是访问重点客户及行业主管部门，了解相关方面对公司的服务和工作满意程度。
六是改进和完善报关业务电脑信息系统，完善网络查询等服务功能，正式对外推出“E点通”网上服务，进一步提升企业信息化应用水平。
在“质量管理季”活动动员大会上，公司总经理李家柏亲自作了动员报告，强调质量管理是企业管理的重中之重，公司自成立以来就一直十分重视质量管理工作。譬如着手制订了新的工作标准和服务规范，对外公布了联代报关星级服务“十项承诺”，编定了《岗位工作指导书》并每年定期加以修订、优化，搭建了公司质量保证体系的初步框架，等等。但是，公司的运作还存在一些问题，公司的管理还需要做大量工作。开展“质量管理季”活动，就是决心要下大力气，强化基础管理，力争达到“百优报关企业”、海关“A类企业”的各项标准和要求。李总号召全体员工积极投身、参与到“质量管理季”活动中来，牢固树立“质量第一、服务至上、顾客至尊”的服务理念；实事求是，注重工作实效，坚决防止和杜绝工作形式化、表面化现象；全体人员必须充分认识本次活动的重要性，以主人翁的姿态不折不扣完成本次活动的各项工作计划。最后，李总正式邀请广东深圳报关协会为本次活动的指导单位，并向协会邝鹏俊会长递交了邀请信。
邝鹏俊会长十分高兴地接受了邀请并作了重要讲话，对联代报关开展的质量管理季活动表示高度认可，祝愿此次活动取得圆满成功，报关服务质量跨上新的台阶，为早日成为全国“百优报关企业”、海关“A类企业”和海关“诚信企业”打好基础。
