一是降低企业成本,缓解资金压力,主动指引企业如何合理办理各类制卡业务,避免重复支付,同时考虑到深圳关外和惠州地区企业数量多、距离深圳市行政服务大厅较远的实际情况,大胆创新,采取由当地外经贸部门统一收取企业资料再集中向电子口岸申请办理的模式,减少企业往返办理业务的费用和时间。
二是简化办事手续,提升办理效率,根据企业类型,优化窗口资源,针对普通进出口企业加急的特殊需求设立特事特办通道,针对报关企业、快件企业的24小时不间断的通关需求提供绿色通道;截至2月6日,共为17家企业提供了特事特办服务,90家报关及快件企业享受了绿色通道便利。
三是提供贴心保障服务,助企业通关业务稳健开展,增开支持企业应对金融危机客户服务热线,完善值班备勤制度,定期回访企业了解电子口岸系统应用情况,协调解决有关问题,确保企业相关业务正常进行。
信息来源:http://shenzhen.customs.gov.cn/default.aspx
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